Politique sur les cookies
En visitant notre site Web et en utilisant nos services, vous comprenez et acceptez la façon dont nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles.
Politique de confidentialité et cookies
GORILLA.ORGANIC respecte votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nos principes directeurs sont simples. Nous serons ouverts à vous informer sur les données que nous collectons et pourquoi. Nous protégeons vos données comme si c’était notre plus grand secret commercial.
La politique de confidentialité de GORILLA.ORGANIC (« Société ») décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter. La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez notre site et passez commande. GORILLA.ORGANIC est personnellement responsable du traitement de vos données conformément à la législation en vigueur.
Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en visitant notre site Web:
- Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous aurez transmis via l’utilisation du formulaire de contact et la passation de votre commande.
- Nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins de traitement de vos demandes et commandes.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
GORILLA.ORGANIC recueille les informations principalement auprès de vous en tant que client. Des exemples de données personnelles que nous pourrions collecter sont le nom de votre entreprise, votre nom et d’autres détails de contact tels que le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse physique. GORILLA.ORGANIC peut mettre à jour vos informations à partir d’autres dossiers publics si cela est nécessaire pour maintenir un bon entretien du référentiel de donnée.
GORILLA.ORGANIC enregistre les données personnelles en relation avec:
- a) Lorsque vous entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le site.
- d) Si vous nous contactez par courriel, par téléphone, par notre site Web et par les médias sociaux.
- e) Si vous vous inscrivez à un abonnement par courriel.
Collecte avec consentement
En cliquant sur le bouton « Accepter », vous consentez à ce que les données personnelles (société, nom, numéro de téléphone et adresse électronique) que vous entrez dans des formulaires à différents endroits sur ce site puissent être utilisées à des fins de réponse pour les services auxquels vous êtes exposé lorsque vous êtes invité à remplir vos informations personnelles.
En cliquant sur le bouton « Fermer », vous acceptez également que nous puissions ajouter un cookie tiers sur votre ordinateur à partir de la Société. Ce cookie vous suivra, afin de vous proposer une meilleure expérience sur notre site (par exemple, votre panier sera conservé jusqu’à votre déconnexion).
Comment nous utilisons les informations collectées
La Société traite les données personnelles principalement aux fins indiquées ci-dessous et à toute autre fin mentionnée lors de la collecte:
- Permettre un bon service à la clientèle, comme la gestion de vos demandes, la correction d’informations incorrectes ou l’envoi d’informations que vous avez demandées, par exemple la newsletter, des livres blancs, de la documentation;
- Pour livrer nos produits.
- Pour vous envoyer des informations et des promotions par email ou d’autres voies de contact numériques telles que les médias sociaux puisque vous avez une relation client active avec nous;
- Envoyer des messages importants en tant que communication sur les changements dans nos mentions légales;
Nous pouvons partager des informations avec d’autres sociétés qui traitent des données en notre nom afin d’exécuter nos services, comme par exemple la société de livraison avec laquelle nous travaillons pour vous livrer vos commandes. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.
La société ne collabore qu’avec des partenaires qui traitent des données à caractère personnel au sein de l’UE/EEE.
À propos des cookies
Lorsque vous utilisez notre site et notre application, des données personnelles peuvent être collectées par le biais de cookies. Cela ne peut se faire qu’avec un consentement distinct. Ceci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Il peut s’agir d’informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet telles que le système d’exploitation, la version du navigateur, l’adresse IP, les cookies et les identifiants uniques. Lorsque vous visitez nos sites Web où nos services sont présentés, différentes techniques peuvent être utilisées pour vous reconnaître afin d’en apprendre davantage sur nos utilisateurs. Cela peut se faire directement ou au moyen d’une technologie tierce.
Droit à l’oubli, stockage et divulgation des données personnelles
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous en faisant la demande sur notre page « contact ».
Le traitement est conforme à la législation en vigueur et signifie que les données personnelles ne sont pas conservées pendant une période plus longue que nécessaire aux fins du traitement. La Société conservera vos données personnelles tant que vous serez en relation commerciale avec nous. A des fins de marketing, les informations datant de plus de 4 ans ne sont pas utilisées. Cela implique que les données seront effacées lorsqu’elles ne sont plus pertinentes ou nécessaires à des fins d’analyse ou de marketing direct aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps au besoin en raison d’autres exigences légales. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.
Vos droits et vos choix
Vous avez des droits sur vos données personnelles et vous pouvez demander la modification ou destruction de vos données sauvegardées. La Société rectifiera, de sa propre initiative ou à l’initiative du client, les données jugées incorrectes. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient effacées ou que leur utilisation soit limitée en nous contactant (voir la rubrique « Comment nous contacter »). Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, veuillez contacter la Société ou contacter l’Autorité de Protection des Données de votre pays, à http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_fr. htm.
Vous pouvez à tout moment vous abstenir de recevoir des communications marketing de notre part en mettant à jour les paramètres de votre compte en cliquant sur « Se désinscrire » dans l’ e-mail et les communications SMS que nous vous envoyons. Vous êtes toujours les bienvenus pour contacter notre service clientèle pour vous aider à stopper nos communications.
Liens vers d’autres sites
Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites Web de tiers, des sites Web ou des documents publiés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d’information seulement. Étant donné que la Société n’a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou de son matériel, nous ne sommes pas responsables de leur contenu. La Société n’est pas non plus responsable des dommages ou pertes qui pourraient résulter de l’utilisation de ces liens.
Comment nous contacter
Pour plus d’informations sur la gestion des données personnelles ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre page « contact », par mail : contact@gorilla.organic, par courrier : Gorilla Organic – 222 avenue du Stade – 73700 Bourg-St-Maurice
Cette politique de confidentialité s’applique à partir du 05/07/2020